TÉRMINOS Y CONDICIONES VIGENTES

Este documento describe los Términos y Condiciones Generales de Uso, (en adelante, los "Términos y Condiciones") aplicables a las compras y servicios ofrecidos por La Bici Urbana S.A. de C.V., (en adelante, "los Servicios") dentro del sitio www.lbushop.mx y el Sitio serán referidos en el Sitio y en estos Términos y Condiciones Generales, indistintamente, como LBUShop/La Bici Urbana. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen LBUShop/La Bici Urbana y que son incorporados al presente por referencia.

El Sitio (dominio de página), son propiedad exclusiva de La Bici Urbana, S.A. de C.V., (en adelante LBUShop/La Bici Urbana).

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de LBUShop/La Bici Urbana.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

El sólo uso del Sitio, le otorga al público en general o a quien la use, la condición de usuario, e implica la aceptación, plena e incondicional aceptación expresa por parte del Usuario de todas las políticas establecidas en los Términos y Condiciones y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia.

Para efectos del párrafo anterior, por uso se entiende el desplazamiento dentro de la página www.lbushop.mx, ya sea con registro previo o no.

Los usuarios entienden y aceptan que los presentes Términos y Condiciones se encuentran disponibles en el Sitio y pueden ser consultados en cualquier momento.

El contenido publicado en el Sitio está dirigido única y exclusivamente a los residentes de los Estados Unidos Mexicanos, por lo que toda la publicad e información presentada en el mismo es válida sólo en los Estados Unidos Mexicanos.

LBUShop/La Bici Urbana, se reserva el derecho de modificar y/o actualizar el presente documento a su sola discreción en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, dichas modificaciones y/o actualizaciones surtirán efectos al momento de su publicación en el Sitio.

Los Usuarios aceptan que es su obligación revisar periódicamente el contenido de los Términos y Condiciones.

 

1. CAPACIDAD

El contenido y los servicios sólo están dirigidos únicamente para personas físicas y morales que tengan capacidad legal para contratar en términos de los artículos 450 del Código Civil Federal. Los tutores o representantes legales de los menores de edad y/o incapaces que utilicen los servicios ofrecidos en el Sitio serán responsables de los actos que realicen dentro del mismo.

Si se trata de persona moral, podrán actuar a su nombre y representación de conformidad con lo establecido en el artículo 1800 del Código Civil Federal.

 

2. REGISTRO E INSCRIPCIÓN

Es obligatorio completar el formulario de datos en todos sus campos con información válida para poder utilizar los servicios que brinda el Sitio, así como él o los domicilios que registre para que se envíen los productos o servicios que contrate. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y bajo protesta de decir verdad ('Datos Personales') y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.

Proporcionar cualquier información falsa o inexacta, constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. LBUShop/La Bici Urbana, podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

En caso de que el Usuario decida registrarse deberá proporcionar un correo electrónico para identificar su cuenta, y generará una "Contraseña" para acceder a dicha cuenta, tales elementos fungirán como mecanismo de seguridad para la autenticación del Usuario. La Contraseña deberá integrarse con las especificaciones y/o algoritmos que el sistema del Sitio le indique, la Contraseña será necesaria para que el Usuario pueda acceder a su cuenta. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.

El Usuario reconoce que la "Contraseña", es sustitutivo de su firma autógrafa por una de carácter electrónico, por lo que las constancias documentales o técnicas en donde aparezca, tendrán la fuerza, validez y efectos que la primera, de conformidad con lo establecido en el artículo 89 del Código de Comercio.

La "Contraseña" podrá ser modificada posteriormente por el Usuario de conformidad con lo previsto en el presente Contrato y las políticas que el Sitio adopte para tal efecto. El Usuario reconoce el carácter personal e intransferible de la "Contraseña" la cual quedará bajo su custodia, control y cuidado, por lo que será de la exclusiva responsabilidad del Usuario cualquier daño o perjuicio que pudiese sufrir como consecuencia del uso indebido de la misma, asumiendo El Usuario la responsabilidad de cualquier actividad o actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que LBUShop/La Bici Urbana, detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá dar de baja la Cuenta respectiva, previa notificación que haga al Usuario, al domicilio que éste haya registrado en el Portal o a través de correo electrónico a la dirección electrónica que el Usuario haya proporcionado al Sitio.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido y el uso de su "Contraseña" es exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a LBUShop/La Bici Urbana, en forma inmediata y por medio idóneo siendo éste, el correo electrónico enviado a la dirección contacto@lbushop.mx cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título. LBUShop/La Bici Urbana, podrá solicitar cualquier información adicional para confirmar la identidad del Usuario.

LBUShop/La Bici Urbana, podrá cancelar o restringir la cuenta de los Usuarios, si detecta algún uso indebido del sitio de los servicios que se ofrecen en el mismo, previa notificación que haga al Usuario, al domicilio que éste haya registrado en el Portal o a través de correo electrónico a la dirección electrónica que el Usuario haya proporcionado a LBUShop/La Bici Urbana.

LBUShop/La Bici Urbana, se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, cancelar órdenes en caso de violación a dichos Términos y Condiciones, derechos de terceros o comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la reputación de LBUShop/La Bici Urbana o del Sitio o la experiencia del Usuario/Cliente.

El Usuario autoriza expresamente a LBUShop/La Bici Urbana, para que pueda confirmar los Datos Personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, de igual forma LBUShop/La Bici Urbana, podrá consultar el historial crediticio del Usuario, con las empresas de información crediticia que legalmente operan en los Estados Unidos Mexicanos, para lo cual el Usuario autoriza de forma expresa a LBUShop/La Bici Urbana, para compartir esos datos, incluyendo datos financieros y/o patrimoniales, con las mencionadas entidades. La información que LBUShop/La Bici Urbana obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

 

3. LICENCIA

Por virtud de la celebración de este documento, LBUShop/La Bici Urbana, otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y usar www.lbushop.mx de conformidad con los términos y condiciones que se estipulan en este documento. Para los efectos del presente documento, las partes www.lbushop.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido.

El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en www.lbushop.mxexclusivamente para su uso personal, no comercial. En caso de ser persona moral se estará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

La reimpresión, republicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en www.lbushop.mx, en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos que LBUShop/La Bici Urbana, le haya otorgado su autorización previamente y por escrito. Cuando la conducta del usuario sea contraria a los intereses de LBUShop/La Bici Urbana, éste se reserva el derecho de negar el servicio, cancelar envíos y finiquitar cuentas o membresías a su consideración.

 

4. INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO

El Usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en www.lbushop.mx generada por LBUShop/La Bici Urbana o por los Proveedores, será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene de LBUShop/La Bici Urbana o de los Proveedores.

Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas en www.lbushop.mx no necesariamente reflejan la posición de LBUShop/La Bici Urbana ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los "Afiliados"). Por esta razón, LBUShop/La Bici Urbana no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en www.lbushop.mx o a través de los foros públicos o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través del sitio. Asimismo, LBUShop/La Bici Urbana, no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del uso de consejos, procedimientos, etc., incluidas en la página de Internet, en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad del usuario el uso y seguimiento a dichos consejos, comentarios, procedimientos, tips, etc., que se den en los espacios referidos.

LBUShop/La Bici Urbana se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno, sexual, racial (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (iv) ofensivo o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido en este documento. Si el Usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por LBUShop/La Bici Urbana o los Proveedores, el Usuario deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda y/o con un especialista en la materia.

El Usuario reconoce que LBUShop/La Bici Urbana no trata de controlar o censurar previamente el contenido disponible en el sitio. Por tal motivo, LBUShop/La Bici Urbana no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto al sitio por proveedores independientes ajenos a LBUShop/La Bici Urbana. LBUShop/La Bici Urbana no tiene el control editorial sobre el contenido y quedará exento de cualquier responsabilidad por información y/o material generado y/o provisto por terceros.

Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas, u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y LBUShop/La Bici Urbana, no asume responsabilidad alguna frente a ello. LBUShop/La Bici Urbana no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, LBUShop/La Bici Urbana no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración provistos por LBUShop/La Bici Urbana a través de su sitio. Bajo ninguna circunstancia LBUShop/La Bici Urbana será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del usuario en información obtenida a través de este sitio. LBUShop/La Bici Urbana se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido del sitio que, a exclusivo juicio de LBUShop/La Bici Urbana, no cumpla con los estándares de LBUShop/La Bici Urbana o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente. Pero LBUShop/La Bici Urbana no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

 

5. CONTENIDO Y PUBLICIDAD

Los detalles, características y especificaciones de los productos publicados dentro del Sitio, serán las mejores disponibles en el momento. Sin embargo, el Usuario entiende y acepta que las imágenes publicadas dentro del Sitio son de carácter ilustrativo, y LBUShop/La Bici Urbana bajo ninguna circunstancia será responsable de la exactitud de las descripciones de los productos, así como tampoco de ningún consejo dado con respecto a la conveniencia de utilizar alguna talla, o alguna pieza requerida para la reparación del artículo.

Todo Usuario, entiende y acepta que la información contenida y/o publicada en el Sitio puede incluir ciertas imprecisiones o errores, sin que ello genere a su favor derecho alguno.

 

6. COMERCIALIZACIÓN DE ARTÍCULOS

LBUShop/La Bici Urbana, publicará los artículos y el precio que el Usuario deberá pagar por ellos de conformidad al plazo de pago que desee el Usuario, de igual forma, indicará si tienen alguna promoción y/o descuento, vigencia de la misma y el número de piezas disponibles de acuerdo a inventario para la promoción y/o descuento, así como los medios de pago habilitados para liquidar dichos artículos.

En caso de que el Usuario opte por la compra del artículo, el número de pedido que se asigna al realizar la transacción en el Sitio servirá para dar seguimiento a la operación correspondiente. Si LBUShop/La Bici Urbanatuviera algún problema con el pedido del Usuario, lo comunicará por correo electrónico o vía telefónica al correo electrónico y teléfonos que haya proporcionado el Usuario en su Registro.

La operación, está sujeta a disponibilidad de los artículos, si no hay existencias del artículo, LBUShop/La Bici Urbana avisará al Usuario, en este supuesto el Usuario autoriza expresamente a LBUShop/La Bici Urbana para que le devuelva el precio del artículo en cuestión o cancele el cargo relativo al precio, según corresponda la forma de pago que el Usuario haya elegido para adquirir el artículo en cuestión.

En casos de preventas, el envío se realizará al momento de contar con el artículo correspondiente.

El precio de los artículos estará sujeto a cambio sin previo aviso. En caso de que el sistema publique erróneamente el precio de los artículos ofertados en el Sitio, se informará al Usuario dicha situación a través de correo electrónico o de manera telefónica directamente a la cuenta de correo o el número telefónico que respectivamente haya ingresado en su Registro, para que indique si desea el producto al precio correcto o si desea cancelar la operación y que LBUShop/La Bici Urbana le devuelva el importe pagado o cancele el cargo correspondiente, de acuerdo a la forma de pago que haya elegido. En el supuesto de que no sea posible contactar al Usuario a través de correo electrónico o llamadas al número que proporcionó en su Registro, LBUShop/La Bici Urbana, procederá a la cancelación de la operación correspondiente.

 

7. FORMAS DE PAGO

LBUShop/La Bici Urbana, habilitará diversos medios a través de los cuales el Usuario podrá pagar el precio de los artículos y/o servicios que adquiera a través del Sitio, obligándose el Usuario a liquidar el Precio de los artículos y/o servicios de que se trate, de acuerdo a la forma que elija al momento de concretar la compra del mismo.

Cada oferta de artículo, indicará los medios de pago que LBUShop/La Bici Urbana, habilita para que el Usuario liquide el precio del bien y/o servicio que se pretenda adquirir.

En el supuesto de que el Usuario elija como forma de pago, tarjeta de crédito de institución financiera o Pay Pal, el acreedor del Usuario, será la institución financiera o empresa de cobro que le otorgue el crédito o servicio respectivo.

Con excepción de lo previsto en el párrafo que precede, el Usuario reconoce y acepta que su acreedor respecto del precio del artículo y/o servicio que adquiera, es La Bici Urbana S.A. de C.V., por lo cual se obliga a pagar incondicionalmente a la orden de La Bici Urbana S.A. de C.V., y precisamente el día en que venza el plazo que se le otorgue para tal efecto, el importe del precio del artículo y/o servicio que adquiera, de lo contrario se generarán intereses moratorios a cargo del Usuario, los cuales se cuantificarán a razón de aplicar la Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio (TIIE), en su cotización de 28 días una unidad, multiplicando el resultado por el factor fijo de uno punto seis, restando finalmente la unidad previamente sumada a la TIIE, o bien siendo la tasa para el cálculo de los intereses moratorios aquella que publique para tal efecto Banco de México en su momento.

En caso de que el Usuario, elija como Forma de pago "Depósito Bancario", y no lo realice dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes a la recepción del pedido, LBUShop/La Bici Urbana procederá a la cancelación del pedido de que se trate, previa notificación que haga al Usuario, al domicilio que éste haya registrado en el Portal o a través de correo electrónico a la dirección electrónica que el Usuario haya proporcionado a LBUShop/La Bici Urbana.

 

8. FACTURA

Para facturar el periodo no deber ser mayor a los 30 días naturales a partir del mes siguiente de su compra.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse al correo contacto@lbushop.mx, para resolver dicha cuestión.

ENVÍOS

9. ENTREGA Y COSTO DE ENTREGA

LBUShop/La Bici Urbana enviará los artículos que el Usuario haya adquirido, a través del servicio de paquetería Sr Envío. Según corresponda el costo del envío se indicará en el Sitio, junto con el precio del artículo y/o servicio respectivo. El costo del envío se determinará en función al volumen del producto y al destino en donde éste deberá entregarse. Al momento de aceptar los términos y condiciones al realizar la compra, El Usuario reconoce aceptar el cargo que le corresponda por dicho envío.

La entrega de los artículos se realizará en los plazos que fije la paquetería Sr Envío. En este sentido, el Usuario entiende y acepta que se somete a los Términos y Condiciones establecidos por el Sr Envío y que podrá encontrar en la página correspondiente.

Puede darse la posibilidad, de que la fecha de entrega se pueda ampliar hasta por 20 días naturales más a la estipulada, lo anterior por cuestiones de retrasos en las entregas del producto por parte del fabricante o importador.

En caso de preventas, la entrega del artículo y/o servicio se notificará una vez que el proveedor relativo, indique la fecha de lanzamiento del artículo y/o servicio relativo.

En caso de que la orden de compra no se complete dentro del límite del tiempo mencionado por diversas circunstancias de inventario, en las que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa, la falta de inventario y/o el artículo se encuentre descontinuado, LBUShop/La Bici Urbana tendrá derecho a devolver la cantidad pagada por el cliente final en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.

Con la finalidad de brindar seguridad al Usuario en la entrega de los artículos que adquiera a través del Sitio, éste acepta que deberá presentar su identificación oficial (credencial de elector vigente, pasaporte vigente o cédula profesional) al equipo de reparto o la empresa de mensajería que corresponda, para que ésta última pueda hacer la entregar del artículo correspondiente. En caso de que quien reciba sea persona autorizada, ésta deberá presentar la identificación oficial del Usuario así como la propia.

En el supuesto de que el Usuario no pueda ser localizado en el domicilio señalado para la entrega de los artículos, LBUShop/La Bici Urbana contactará al Usuario respectivo en el número telefónico que para tal efecto el Usuario haya proporcionado a LBUShop/La Bici Urbana, con el objeto de confirmar los datos registrados por el Usuario en el Sitio, para realizar un intento adicional de entrega. En el supuesto de que no se pueda localizar al Usuario, LBUShop/La Bici Urbana cancelará la venta de que se trate, situación que informará al Usuario a través de correo electrónico, y según corresponda: i) devolverá al Usuario, la cantidad que éste haya pagado, o ii) cancelará los cargos de acuerdo al medio de pago que el Usuario haya elegido, u iii) otorgará al Usuario débito digital hasta por el importe de la operación cancelada.

Es importante para que LBUShop/La Bici Urbana pueda cumplir con la entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contenga los datos completos.

Por otra parte, nuestras órdenes de compra son procesadas en menos de 72 horas. Los pedidos recibidos después de las 22:00 hrs. serán procesados al siguiente día hábil.

Asimismo, y a exclusiva elección del Usuario, éste puede recoger su pedido en las sucursales ubicadas en:

LA BICI URBANA – Morelos 
Av. Morelos 70 local B, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, 06600, CDMX.  
Tel: 5535 0240 

LA BICI URBANA – Insurgentes 
Av. Insurgentes Centro 31, Col. San Rafael, Alcaldía Cuauhtémoc, 06470, CDMX. 

LBU Bike Store 
Av. Patriotismo 384, Col. San Pedro de los Pinos, Alcaldía Benito Juárez 03800, CDMX.

¿QUÉ HACER ANTE LA RECEPCIÓN DE UN PAQUETE INCOMPLETO Y/O DAÑADO?

El consumidor no deberá recibir un paquete abierto o dañado. En este sentido, LA BICI URBANA / LBU Shop no se hará responsable con el consumidor o el receptor del producto abierto o dañado.
Lo anterior es así, toda vez que LA BICI URBANA / LBU Shop no podrá ejercer la garantía en contra de la compañía de mensajería, en caso de que el consumidor o receptor del producto lo reciba abierto o dañado.

GARANTÍA / DEVOLUCIONES

10. GARANTÍA


Las mercancías vendidas por LBUShop/La Bici Urbana son de fuentes oficiales y están cubiertas por la garantía del fabricante, o del distribuidor de dicha marca. LBUShop/La Bici Urbana aplica para sus productos, la póliza de garantía, o garantía del fabricante.


La Póliza de Garantía es el documento mediante el cual el fabricante tiene la obligación de respaldar por un tiempo determinado el buen funcionamiento del producto, contra cualquier defecto de fabricación, incluido el soporte técnico que corresponda. La cobertura puede consistir en efectuar Soporte Técnico, reparación y de ser necesario, el cambio físico del producto, durante el tiempo que determine su vigencia.


Usted recibirá con su producto la garantía de su producto en la mayoría de las ocasiones, y en algunos casos, la información concerniente a los contactos del área técnica de los fabricantes del producto.


Recibirá una nota factura de compra que deberá guardar para reclamaciones sobre el producto. Le rogamos verifique los términos de su póliza de garantía, así como la vigencia de la garantía, para cada producto. Esta vigencia será contabilizada, a partir de la fecha en la que usted reciba su producto.

 

Para solicitar una garantía de un artículo, usted debe cumplir con los siguientes requisitos:


Enviar lo siguiente a contacto@lbushop.mx

 

-Carta o Correo electrónico de solicitud especificando claramente sus datos personales y de contacto, y el motivo de su solicitud.

-El producto con su empaque original y completo.

-El recibo de compra y/o la factura (PDF) enviada por nuestra plataforma electrónica.

-La Garantía del fabricante en caso de haberla recibido con el producto.

-Copia de su Identificación oficial (INE o Pasaporte)

-El producto no se recibirá si tiene señales de reparación o modificación*

 

*Lo exhortamos a asegurarse que todas los accesorios y partes de repuesto, sean puestos por una persona competente de acuerdo a las especificaciones del fabricante. LBUShop/La Bici Urbana no será responsable de ningún daño causado por la mala instalación de una pieza de repuesto.



11. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


No hay cambios ni devoluciones en artículos de uso personal como cascos, ropa, gafas, guantes y calzado por cuestiones de higiene una vez la mercancía haya salido de la tienda.


Los artículos que no entren dentro de los supuestos señalados en el párrafo anterior de este numeral podrán ser cambiados por otro similar, con costo de envío y recepción para el consumidor, dentro de los cinco días hábiles a la recepción del producto.


En caso de que el consumidor haya recibido un producto diferente al solicitado, el consumidor deberá enviar un correo electrónico dentro de los cinco días hábiles siguientes, para que dicha mercancía sea cambiada sin costo alguno para éste. 


El consumidor y LBUShop/La Bici Urbana se someten a la póliza de garantía del fabricante en caso de que el producto presente fallas o defectos de fábrica.


En caso de que el consumidor desee realizar dicho cambio, deberá contactar a LBU mediante los medios arriba expuestos.


El Usuario LBU Shop no se hará responsable con el consumidor o el receptor del producto abierto o dañado.


Lo anterior es así, toda vez que LBUShop/La Bici Urbana no podrá ejercer la garantía en contra de la compañía de mensajería, en caso de que el consumidor o receptor del producto lo reciba abierto o dañado.


12. CANCELACIÓN DEL PEDIDO


Tu pedido comienza a procesarse inmediatamente después de pagar tu pedido. Una vez que el pedido sea confirmado por nuestro sistema no será posible cancelarse y deberá tramitarse como una devolución. Para solicitar una cancelación deberás comunicarte al NÚMERO DE TELÉFONO O a contacto@lbushop.mx el mismo día en que efectuaste el pago, en caso contrario deberás proceder a realizar la devolución del pedido.


Si tu cancelación o devolución es procedente y tu pago lo realizaste con tarjeta de crédito VISA, Masterd Card o American Express, el reembolso lo verás reflejado dentro de un lapso de 72 hrs. Si tu pago fue con tarjeta de débito, el reembolso lo verás reflejado en un tiempo máximo de 90 días (esto dependerá de la institución financiera).


En caso de que el pago se haya realizado a través de Paypal, una vez aprobada la solicitud del reembolso se acreditará en la cuenta Paypal del Usuario en un período de 10 días hábiles.

AVISO DE PRIVACIDAD

13. AVISO DE PRIVACIDAD

La Bici Urbana S.A. de C.V., con domicilio en Patriotismo No. 384, San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, Ciudad de México, es responsable de la confidencialidad, uso y protección de la información personal, que nos es proporcionada. Para realizar los fines señalados en el presente aviso, se le podrán solicitar datos generales respecto a su identificación, domicilio, información crediticia, laboral o patrimonial, misma que será utilizada para identificarle y dar cumplimiento a las relaciones comerciales que realice con nosotros, proveerle de los servicios y productos adquiridos, informarle sobre nuestras ofertas, promociones y encuestas respecto a nuestros productos y/o servicios.

Para el caso que desee limitar el uso o divulgación de su información personal, ejercitar sus derechos de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos, o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, lo podrá realizar a través de los siguientes correos electrónicos:  contacto@lbushop.mx, o contacto@labiciurbana.mx.

Para temas relacionados con compras de productos, garantías, servicios, facturación, ventas por internet o por teléfono, quejas, sugerencias y/o comentarios, favor de contactar al correo electrónico: contacto@lbushop.mx. En caso de cambios al presente aviso, los podrá consultar en la página www.lbushop.mx, informándole que dicho sitio tiene implementados candados de seguridad SSL, cookies y otras herramientas de rastreo que podrá consultar en link "seguridad del sitio".

14. PROPIEDAD INTELECTUAL (COPYRIGHT)

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de LBUShop/La Bici Urbana, así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de LBUShop/La Bici Urbana y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de LBUShop/La Bici Urbana.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por LBUShop/La Bici Urbana. En virtud que LBUShop/La Bici Urbana no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de LBUShop/La Bici Urbana a dichos sitios y sus contenidos.

15. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

16. DOMICILIO

Se fija como domicilio de La Bici Urbana S.A. de C.V., el ubicado en Patriotismo No. 384, San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, Ciudad de México.